АНАЛІТИЧНА ДОВІДКА
про організацію роботи зі зверненнями громадян
в Токмацькому районному суді Запорізької області
за 2019 рік.
Діловодство, пов’язане із розглядом звернень та контроль за їх виконанням у суді здійснюється окремо від інших видів діловодства.
Відповідно до Закону України «Про звернення громадян» під зверненням слід розуміти пропозиції (зауваження), заяви (клопотання) і скарги у яких висловлюється поради, рекомендації щодо діяльності органів державної влади, думки щодо врегулювання суспільних відносин, вдосконалення різних сфер діяльності держави і суспільства, прохання про сприяння реалізації закріплених Конституцією та чинним законодавством їх прав та інтересів, повідомлення про порушення чи недоліки в роботі, вимоги про поновлення прав і законних інтересів громадян.
Протягом 2019 року до Токмацького районного суду Запорізької області надійшло 62 звернення, а саме:
- щодо врахування в роботі судової практики у сфері захисту прав споживачів на залізничному транспорті;
- щодо вирішення долі речових доказів по кримінальному провадженню;
- щодо примусового виконання рішення;
- щодо зменшення розміру аліментів;
- щодо відновлення втраченого провадження;
- щодо виділення землі для ведення особистого сільського господарства;
- щодо поновлення порушених прав;
- щодо неправомірних дій сусідів.
Протягом року до Токмацького районного суду Запорізької області надійшло одне колективне звернення щодо надання інформації стосовно функціонування підсистеми «Електронний суд».
Всі звернення були розглянуті відповідно до ст.20 Закону України «Про звернення громадян».Строки розгляду звернень визначені Законами України «Про звернення громадян», «Про доступ до публічної інформації», «Про судоустрій і статус суддів» порушені не були.
Таке співвідношення строків розгляду звернень свідчить про оперативність їх розгляду, вирішення порушених у них питань, надання необхідних роз’яснень та інформації. Достатньої аргументації та підстав для проведення додаткових перевірок по таким зверненням встановлено не було.
Питання роботи із зверненнями громадян, організацій їх особистого прийому знаходиться під постійним контролем керівництва Токмацького районного суду Запорізької області.